TRAINING B2B BUYER JOURNEY
Training B2B Buyer Journey bantu hilangkan hambatan transaksi online dan tingkatkan konversi klien bersama Zeyn Training. Segera daftar!
Deskripsi Training B2B Buyer Journey
DESKRIPSI
Training B2B Buyer Journey membantu peserta memahami perjalanan pembeli korporat dari tahap pencarian informasi hingga penyelesaian transaksi online. Melalui pelatihan ini, peserta belajar memetakan titik interaksi, menemukan hambatan digital, menyederhanakan proses pembelian, serta menciptakan pengalaman yang lebih cepat dan meyakinkan.
Selain membahas optimalisasi perjalanan pembeli B2B, peserta mempelajari buyer journey mapping, digital touchpoint, customer friction, lead nurturing, content alignment, decision support, sales handoff, dan conversion optimization. Selanjutnya, trainer mengulas cara mengatasi informasi yang tidak konsisten, formulir terlalu panjang, respons lambat, serta proses persetujuan yang rumit.
Secara khusus, program ini sesuai bagi sales manager, business development, account manager, digital sales, customer experience, marketing team, sales operations, product manager, serta profesional yang bertanggung jawab meningkatkan efektivitas transaksi B2B secara digital.
TUJUAN TRAINING B2B BUYER JOURNEY
- Pada tahap awal, peserta memahami perjalanan pembeli B2B.
- Selanjutnya, peserta mampu memetakan tahapan pembelian.
- Selain itu, peserta dapat mengidentifikasi digital touchpoint.
- Melalui analisis, peserta mampu menemukan hambatan transaksi.
- Di sisi lain, peserta dapat menyelaraskan konten penjualan.
- Untuk meningkatkan kenyamanan, peserta mampu menyederhanakan proses.
- Kemudian, peserta dapat memperbaiki lead nurturing.
- Dalam koordinasi, peserta mampu mengoptimalkan sales handoff.
- Sebagai pengendali, peserta dapat mengukur tingkat konversi.
- Pada akhirnya, peserta mampu mempercepat transaksi online.
MATERI TRAINING B2B BUYER JOURNEY
- Konsep B2B buyer journey.
- Buyer persona analysis.
- Journey mapping.
- Digital touchpoint.
- Customer friction analysis.
- Content alignment.
- Lead nurturing.
- Sales handoff.
- Conversion optimization.
- Buyer journey action plan.
METODE TRAINING B2B BUYER JOURNEY
Metode pelatihan menggabungkan pemaparan materi, diskusi, latihan menyusun buyer persona, pemetaan perjalanan pembeli, analisis digital touchpoint, identifikasi customer friction, evaluasi konten, simulasi lead nurturing, studi kasus transaksi B2B, serta penyusunan buyer journey action plan.
Selain itu, trainer membahas masalah yang sering terjadi, seperti proses pembelian terlalu panjang, informasi tersebar, komunikasi tidak konsisten, perpindahan lead tidak jelas, dan pelanggan kesulitan menyelesaikan transaksi. Melalui metode tersebut, peserta dapat mengoptimalkan pengalaman pembelian secara lebih sistematis, responsif, mudah, dan profesional.
OUTPUT TRAINING B2B BUYER JOURNEY
Setelah menyelesaikan pelatihan, peserta mampu memetakan perjalanan pembeli, mengenali titik hambatan, menyelaraskan konten, memperbaiki interaksi digital, serta menyederhanakan proses transaksi secara tepat. Selain meningkatkan kenyamanan klien, peserta dapat mempercepat respons, memperkuat koordinasi sales dan marketing, mengurangi kehilangan prospek, dan meningkatkan konversi. Oleh karena itu, organisasi dapat menciptakan proses penjualan digital B2B yang lebih efektif, terintegrasi, dan berorientasi pada pelanggan.
JADWAL TRAINING 2026
Zeyn Training menyelenggarakan pelatihan reguler sepanjang tahun 2026. Oleh karena itu, peserta dapat memilih jadwal sesuai kebutuhan perusahaan maupun rencana pengembangan kompetensi individu.
Berikut jadwal training tahun 2026:
- Batch 1: 20–21 Januari 2026
- Batch 2: 10–11 Februari 2026
- Batch 3: 3–4 Maret 2026
- Batch 4: 14–15 April 2026
- Batch 5: 19–20 Mei 2026
- Batch 6: 24–25 Juni 2026
- Batch 7: 8–9 Juli 2026
- Batch 8: 19–20 Agustus 2026
- Batch 9: 16–17 September 2026
- Batch 10: 7–8 Oktober 2026
- Batch 11: 18–19 November 2026
- Batch 12: 9–10 Desember 2026
Namun, setiap batch memiliki kuota peserta yang terbatas. Karena itu, segera daftarkan diri Anda untuk meningkatkan kompetensi dan membuka peluang karier yang lebih baik.
Selanjutnya, klik di sini untuk menghubungi WhatsApp Admin.
LOKASI DAN INVESTASI TRAINING
Selain menyediakan berbagai pilihan jadwal, Zeyn Training menghadirkan training di beberapa kota. Dengan begitu, peserta dapat memilih lokasi yang nyaman dan mudah dijangkau.
- Yogyakarta – Hotel Arte Malioboro: Rp8.800.000 per peserta
- Jakarta – Hotel Hi Senen: Rp8.800.000 per peserta
- Bandung – Hotel Neo Dipatiukur: Rp8.800.000 per peserta
- Bali – Hotel Ibis: Rp9.400.000 per peserta
- Lombok – Hotel Jayakarta: Rp9.400.000 per peserta
Sementara itu, Zeyn Training membuka kesempatan negosiasi biaya sesuai kebutuhan peserta. Selain itu, perusahaan dapat menentukan lokasi dan jadwal training yang paling sesuai.
Catatan: Jika perusahaan membutuhkan paket in-house training, Zeyn Training akan menyesuaikan materi, jadwal, lokasi, metode, dan biaya berdasarkan kebutuhan serta anggaran perusahaan.
BENEFIT TRAINING
Melalui program ini, peserta dan perusahaan dapat memperoleh berbagai manfaat. Oleh sebab itu, training dapat membantu perusahaan meningkatkan kompetensi sekaligus mencapai target kerja.
- Meningkatkan kompetensi karyawan
- Meningkatkan produktivitas kerja
- Meningkatkan kualitas kinerja
- Meningkatkan efektivitas dan efisiensi kerja
- Memperkuat kolaborasi dan komunikasi tim
- Meningkatkan kemampuan adaptasi terhadap perubahan
- Mengembangkan potensi dan profesionalisme karyawan
- Mengurangi risiko kesalahan dalam pekerjaan
- Meningkatkan kualitas pelayanan
- Mendukung pencapaian target perusahaan
Selain manfaat tersebut, Zeyn Training dapat menyesuaikan program dengan tantangan yang perusahaan hadapi. Dengan begitu, peserta akan mempelajari materi yang relevan dengan kondisi kerja mereka. Lebih lanjut, program training dapat membantu perusahaan meningkatkan efektivitas kerja. Pada akhirnya, perusahaan dapat mencapai target secara lebih optimal.
Selain itu, harga bersifat negotiable dan program tersedia sesuai permintaan.
Negotiable / by request
Qanita Siti Alifah Y menulis artikel ini sebagai copywriter yang berfokus pada konten SEO untuk silabus pelatihan dan training. Sejak tahun 2023, ia aktif menyusun konten yang informatif, terstruktur, dan relevan. Oleh karena itu, profesional dan perusahaan dapat lebih mudah menemukan program pelatihan yang sesuai dengan kebutuhan mereka.
