TRAINING KEHUMASAN RUMAH SAKIT
Deskripsi Training Kehumasan Rumah Sakit
Dalam dunia pelayanan kesehatan yang semakin kompetitif, citra dan komunikasi rumah sakit menjadi faktor penting dalam membangun kepercayaan masyarakat. Oleh karena itu, Pelatihan Kehumasan Rumah Sakit dirancang untuk meningkatkan kemampuan komunikasi, pengelolaan informasi, serta strategi hubungan masyarakat (public relations) di lingkungan rumah sakit secara profesional dan efektif. Peran Public Relations atau humas sangat penting dalam menjaga reputasi rumah sakit, membangun hubungan baik dengan pasien, media, pemerintah, serta masyarakat umum. Kehumasan yang baik mampu menciptakan komunikasi yang transparan, meningkatkan kepuasan pasien, dan memperkuat citra positif institusi kesehatan.
Mengapa harus mengikuti pelatihan ini?
Melalui pelatihan ini, peserta akan mempelajari bagaimana menyusun strategi komunikasi rumah sakit yang efektif, mulai dari komunikasi internal hingga eksternal. Selain itu, peserta juga akan memahami bagaimana menangani informasi sensitif dan menjaga hubungan dengan media secara profesional. Lebih lanjut, pelatihan ini membahas teknik komunikasi krisis (crisis communication) yang sangat penting dalam menghadapi isu pelayanan, komplain pasien, maupun situasi darurat kesehatan. Dengan demikian, rumah sakit dapat menjaga reputasi dan kepercayaan publik secara optimal. Dengan metode pembelajaran interaktif, studi kasus, simulasi komunikasi, dan diskusi praktik terbaik, pelatihan ini memberikan pengalaman belajar yang aplikatif sehingga peserta dapat langsung menerapkan strategi kehumasan secara profesional di lingkungan rumah sakit.
Tujuan Training Kehumasan Rumah Sakit
Setelah mengikuti pelatihan Hospital Public Relations ini, peserta diharapkan mampu:
- Memahami fungsi dan peran kehumasan di rumah sakit.
- Meningkatkan kemampuan komunikasi publik secara profesional.
- Mengelola hubungan baik dengan pasien, media, dan masyarakat.
- Menangani keluhan dan konflik secara efektif.
- Menyusun strategi media relations rumah sakit.
- Mengelola komunikasi krisis di lingkungan rumah sakit.
- Memanfaatkan media digital untuk branding rumah sakit.
- Meningkatkan citra positif dan reputasi institusi kesehatan.
- Menyampaikan informasi kesehatan secara tepat dan etis.
- Mendukung peningkatan kualitas pelayanan rumah sakit melalui komunikasi yang efektif.
Materi Training Kehumasan Rumah Sakit
- Konsep Dasar Kehumasan Rumah Sakit
- Komunikasi Efektif dalam Pelayanan Kesehatan
- Media Relations Rumah Sakit
- Manajemen Krisis Rumah Sakit
- Penanganan Keluhan dan Konflik
- Digital Public Relations
- Pelayanan Informasi dan Edukasi Publik
- Penyusunan Program Kehumasan Rumah Sakit
- Studi Kasus dan Simulasi
Peserta Training Kehumasan Rumah Sakit
Pelatihan Customer Service Rumah Sakit ini sangat cocok diikuti oleh:
- Staff Humas Rumah Sakit
- Public Relations Officer
- Customer Service Rumah Sakit
- Kepala Bagian Humas
- Tenaga Administrasi Rumah Sakit
- Manajer Pelayanan Rumah Sakit
- Tenaga Kesehatan
- Staff Corporate Communication
- Pengelola Klinik dan Puskesmas
- Praktisi komunikasi kesehatan
- Instansi pemerintah bidang kesehatan
- Profesional yang ingin mendalami kehumasan rumah sakit
Instruktur Training Kehumasan Rumah Sakit
Pelatihan yang diselenggarakan akan dilatih oleh instruktur yang berpengalaman di bidang Pelayanan Pasien dan Komunikasi Publik :
Instruktur yang mengajar pelatihan ini merupakan instruktur yang berkompeten di bidangnya baik dari kalangan akademisi maupun praktisi.
Jadwal Pelatihan Zeyn Training 2026
- Batch 1 : 20 – 21 Januari 2026
- Batch 2 : 10 – 11 Februari 2026
- Batch 3 : 3 – 4 Maret 2026
- Batch 4 : 14 – 15 April 2026
- Batch 5 : 19 – 20 Mei 2026
- Batch 6 : 24 – 25 Juni 2026
- Batch 7 : 8 – 9 Juli 2026
- Batch 8 : 19 – 20 Agustus 2026
- Batch 9 : 16 – 17 September 2026
- Batch 10 : 7 – 8 Oktober 2026
- Batch 11 : 18 – 19 November 2026
- Batch 12 : 9 – 10 Desember 2026
Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta.
Lokasi Pelatihan :
- Yogyakarta, Kangen Boutique Hotel (8.500.000 IDR / participant)
- Jakarta, Hotel Hi Senen (8.500.000 IDR / participant)
- Bandung, Hotel Neo DIpatiukur (8.500.000 IDR / participant)
- Bali, Hotel Quest Kuta (8.900.000 IDR / participant)
- Lombok, Hotel Jayakarta (8.750.000 IDR / participant)
Catatan
Waktu pelatihan Dua+1* hari dengan Biaya tersedia untuk Perorangan, Group, dan Inhouse Training, belum termasuk akomodasi/penginapan.
Untuk biaya dan jadwal training harap menghubungi marketing kembali.
Investasi
Investasi pelatihan selama dua hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.
Apabila perusahaan membutuhkan paket in-house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.
Fasilitas
- Modul / Handout.
- Flashdisk*.
- Certificate of attendance.
- FREE Bag or bagpack.
* Artikel diatas ditulis oleh Aurora Nicole, seorang copywriter dan spesialisasi SEO dalam penulisan silabus pelatihan/training. Sejak akhir Tahun 2025, saya telah aktif menulis artikel dan berkontribusi di website Zeyn Pro Training. Saya berfokus pada pembuatan konten informatif yang membantu para profesional serta perusahaan dalam menemukan solusi pelatihan yang tepat.
