TRAINING POWER IMPACT TELESALES
Deskripsi Training Power Impact Telesales
Pelatihan Power Impact Telesales merupakan program pelatihan yang dirancang untuk meningkatkan kemampuan komunikasi, persuasi, dan teknik penjualan melalui media telepon secara efektif dan profesional. Dalam era persaingan bisnis yang semakin ketat, telesales menjadi salah satu strategi penjualan yang masih sangat relevan karena mampu menjangkau pelanggan secara cepat, efisien, dan terukur. Oleh sebab itu, perusahaan membutuhkan tim telesales yang tidak hanya mampu menawarkan produk, tetapi juga dapat membangun hubungan baik dengan pelanggan serta menciptakan pengalaman komunikasi yang positif. Saat ini, keberhasilan aktivitas telesales tidak hanya ditentukan oleh kemampuan berbicara, tetapi juga dipengaruhi oleh strategi komunikasi, pemahaman kebutuhan pelanggan, serta kemampuan menghadapi berbagai karakter konsumen. Melalui Pelatihan Power Impact Telesales, peserta akan mempelajari teknik komunikasi yang persuasif sehingga mampu meningkatkan tingkat closing penjualan dan loyalitas pelanggan.
Mengapa harus mengikuti pelatihan ini?
Pelatihan ini membahas berbagai aspek penting dalam dunia telesales, mulai dari teknik membuka percakapan, membangun ketertarikan pelanggan, menggali kebutuhan konsumen, hingga melakukan closing secara efektif. Selain itu, peserta juga akan mempelajari cara mengatasi penolakan pelanggan dengan pendekatan yang lebih profesional dan meyakinkan. Dalam praktik bisnis, banyak tenaga telesales mengalami kesulitan dalam mempertahankan perhatian pelanggan saat berbicara melalui telepon. Oleh karena itu, pelatihan ini memberikan metode komunikasi yang lebih terstruktur dan berdampak sehingga peserta mampu menciptakan interaksi yang lebih menarik, jelas, dan berorientasi pada hasil penjualan. Melalui pelatihan ini, perusahaan diharapkan mampu meningkatkan produktivitas tim penjualan, memperbesar peluang closing, serta menciptakan strategi telesales yang lebih profesional dan kompetitif di tengah perkembangan bisnis modern.
Tujuan Training Power Impact Telesales
Pelatihan Telemarketing Skill ini bertujuan untuk:
- Memahami konsep dasar dan strategi telesales yang efektif.
- Meningkatkan kemampuan komunikasi dan persuasi melalui telepon.
- Memahami teknik membangun hubungan dengan pelanggan.
- Menguasai teknik menggali kebutuhan pelanggan secara tepat.
- Meningkatkan kemampuan handling objection atau menangani penolakan pelanggan.
- Mengembangkan teknik closing penjualan yang lebih efektif.
- Meningkatkan rasa percaya diri dalam melakukan aktivitas telesales.
- Membantu peserta mencapai target penjualan secara optimal.
- Meningkatkan kualitas pelayanan pelanggan melalui komunikasi profesional.
Materi Training Power Impact Telesales
- Pengantar Telesales Modern
- Teknik Komunikasi Efektif
- Membangun Hubungan dengan Pelanggan
- Teknik Menggali Kebutuhan Pelanggan
- Teknik Presentasi Produk Melalui Telepon
- Handling Objection
- Teknik Closing Penjualan
- Customer Service dalam Telesales
- Pengukuran dan Evaluasi Kinerja Telesales
- Role Play dan Studi Kasus
Peserta Training Power Impact Telesales
Pelatihan Sales Call Technique ini sangat cocok diikuti oleh:
- Staff telesales
- Sales executive
- Customer service staff
- Telemarketing officer
- Business development staff
- Marketing staff
- Supervisor sales
- Account executive
- Call center agent
- Staff pelayanan pelanggan
- Profesional yang ingin meningkatkan kemampuan komunikasi dan penjualan melalui telepon
Instruktur Training Power Impact Telesales
Pelatihan yang diselenggarakan akan dilatih oleh instruktur yang berpengalaman di bidang Customer Engagement Telesales :
Instruktur yang mengajar pelatihan ini merupakan instruktur yang berkompeten di bidangnya baik dari kalangan akademisi maupun praktisi.
Jadwal Pelatihan Zeyn Training 2026
- Batch 1 : 20 – 21 Januari 2026
- Batch 2 : 10 – 11 Februari 2026
- Batch 3 : 3 – 4 Maret 2026
- Batch 4 : 14 – 15 April 2026
- Batch 5 : 19 – 20 Mei 2026
- Batch 6 : 24 – 25 Juni 2026
- Batch 7 : 8 – 9 Juli 2026
- Batch 8 : 19 – 20 Agustus 2026
- Batch 9 : 16 – 17 September 2026
- Batch 10 : 7 – 8 Oktober 2026
- Batch 11 : 18 – 19 November 2026
- Batch 12 : 9 – 10 Desember 2026
Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta.
Lokasi Pelatihan :
- Yogyakarta, Kangen Boutique Hotel (8.500.000 IDR / participant)
- Jakarta, Hotel Hi Senen (8.500.000 IDR / participant)
- Bandung, Hotel Neo DIpatiukur (8.500.000 IDR / participant)
- Bali, Hotel Quest Kuta (8.900.000 IDR / participant)
- Lombok, Hotel Jayakarta (8.750.000 IDR / participant)
Catatan
Waktu pelatihan Dua+1* hari dengan Biaya tersedia untuk Perorangan, Group, dan Inhouse Training, belum termasuk akomodasi/penginapan.
Untuk biaya dan jadwal training harap menghubungi marketing kembali.
Investasi
Investasi pelatihan selama dua hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.
Apabila perusahaan membutuhkan paket in-house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.
Fasilitas
- Modul / Handout.
- Flashdisk*.
- Certificate of attendance.
- FREE Bag or bagpack.
* Artikel diatas ditulis oleh Aurora Nicole, seorang copywriter dan spesialisasi SEO dalam penulisan silabus pelatihan/training. Sejak akhir Tahun 2025, saya telah aktif menulis artikel dan berkontribusi di website Zeyn Pro Training. Saya berfokus pada pembuatan konten informatif yang membantu para profesional serta perusahaan dalam menemukan solusi pelatihan yang tepat.
