TRAINING CONVERSATIONAL AI SALES
Training Conversational AI Sales bantu ubah chatbot menjadi generator lead awal yang responsif bersama Zeyn Training. Segera daftar!
Deskripsi Training Conversational AI Sales
DESKRIPSI
Training Conversational AI Sales membantu peserta melatih chatbot agar mampu menyambut pengunjung, menggali kebutuhan, mengumpulkan data, dan mengidentifikasi prospek awal secara otomatis. Melalui pelatihan ini, peserta belajar merancang percakapan yang natural, relevan, serta mampu mengarahkan calon pelanggan menuju tim penjualan.
Selain membahas pemanfaatan conversational AI, peserta mempelajari chatbot flow, intent recognition, lead qualification, data capture, personalized response, conversation routing, CRM integration, dan performance monitoring. Selanjutnya, trainer mengulas cara menghindari respons kaku, pertanyaan berulang, pengumpulan data berlebihan, serta perpindahan ke sales representative yang terlambat.
Secara khusus, program ini sesuai bagi sales representative, business development, sales operations, CRM specialist, digital marketing, customer service, lead generation team, serta profesional yang ingin mengoptimalkan chatbot sebagai sumber prospek awal.
TUJUAN TRAINING CONVERSATIONAL AI SALES
- Pada tahap awal, peserta memahami fungsi conversational AI.
- Selanjutnya, peserta mampu menentukan tujuan chatbot.
- Selain itu, peserta dapat memetakan alur percakapan.
- Melalui desain, peserta mampu mengenali intent pengguna.
- Di sisi lain, peserta dapat menyusun pertanyaan kualifikasi.
- Untuk mengumpulkan data, peserta mampu merancang data capture.
- Kemudian, peserta dapat mempersonalisasi respons chatbot.
- Dalam proses, peserta mampu mengarahkan lead ke tim sales.
- Sebagai pengendali, peserta dapat mengevaluasi kualitas percakapan.
- Pada akhirnya, peserta mampu meningkatkan jumlah lead awal.
MATERI TRAINING CONVERSATIONAL AI SALES
- Konsep conversational AI.
- Chatbot objective setting.
- Conversation flow design.
- Intent recognition.
- Lead qualification.
- Customer data capture.
- Personalized response.
- Conversation routing.
- CRM integration.
- Chatbot action plan.
METODE TRAINING CONVERSATIONAL AI SALES
Metode pelatihan menggabungkan pemaparan materi, diskusi, pemetaan customer journey, latihan menyusun conversation flow, simulasi intent recognition, penyusunan pertanyaan kualifikasi, praktik data capture, role play perpindahan percakapan ke sales representative, studi kasus, serta pembuatan chatbot action plan.
Selain itu, trainer membahas masalah yang sering terjadi, seperti respons terlalu generik, alur percakapan panjang, chatbot gagal memahami maksud pengguna, data prospek tidak terhubung dengan CRM, dan tidak tersedia jalur menuju agen manusia. Melalui metode tersebut, peserta dapat melatih chatbot secara lebih relevan, responsif, terukur, dan profesional.
OUTPUT TRAINING CONVERSATIONAL AI SALES
Setelah menyelesaikan pelatihan, peserta mampu merancang alur chatbot, mengenali intent, mengajukan pertanyaan kualifikasi, mengumpulkan data, serta meneruskan prospek kepada tim sales secara tepat. Selain meningkatkan kecepatan respons, peserta dapat mempersonalisasi komunikasi, mengurangi pekerjaan manual, menjaga kualitas data, dan memantau efektivitas percakapan. Oleh karena itu, organisasi dapat membangun proses lead generation awal yang lebih efisien, konsisten, dan terintegrasi.
JADWAL TRAINING 2026
Zeyn Training menyelenggarakan pelatihan reguler sepanjang tahun 2026. Oleh karena itu, peserta dapat memilih jadwal sesuai kebutuhan perusahaan maupun rencana pengembangan kompetensi individu.
Berikut jadwal training tahun 2026:
- Batch 1: 20–21 Januari 2026
- Batch 2: 10–11 Februari 2026
- Batch 3: 3–4 Maret 2026
- Batch 4: 14–15 April 2026
- Batch 5: 19–20 Mei 2026
- Batch 6: 24–25 Juni 2026
- Batch 7: 8–9 Juli 2026
- Batch 8: 19–20 Agustus 2026
- Batch 9: 16–17 September 2026
- Batch 10: 7–8 Oktober 2026
- Batch 11: 18–19 November 2026
- Batch 12: 9–10 Desember 2026
Namun, setiap batch memiliki kuota peserta yang terbatas. Karena itu, segera daftarkan diri Anda untuk meningkatkan kompetensi dan membuka peluang karier yang lebih baik.
Selanjutnya, klik di sini untuk menghubungi WhatsApp Admin.
LOKASI DAN INVESTASI TRAINING
Selain menyediakan berbagai pilihan jadwal, Zeyn Training menghadirkan training di beberapa kota. Dengan begitu, peserta dapat memilih lokasi yang nyaman dan mudah dijangkau.
- Yogyakarta – Hotel Arte Malioboro: Rp8.800.000 per peserta
- Jakarta – Hotel Hi Senen: Rp8.800.000 per peserta
- Bandung – Hotel Neo Dipatiukur: Rp8.800.000 per peserta
- Bali – Hotel Ibis: Rp9.400.000 per peserta
- Lombok – Hotel Jayakarta: Rp9.400.000 per peserta
Sementara itu, Zeyn Training membuka kesempatan negosiasi biaya sesuai kebutuhan peserta. Selain itu, perusahaan dapat menentukan lokasi dan jadwal training yang paling sesuai.
Catatan: Jika perusahaan membutuhkan paket in-house training, Zeyn Training akan menyesuaikan materi, jadwal, lokasi, metode, dan biaya berdasarkan kebutuhan serta anggaran perusahaan.
BENEFIT TRAINING
Melalui program ini, peserta dan perusahaan dapat memperoleh berbagai manfaat. Oleh sebab itu, training dapat membantu perusahaan meningkatkan kompetensi sekaligus mencapai target kerja.
- Meningkatkan kompetensi karyawan
- Meningkatkan produktivitas kerja
- Meningkatkan kualitas kinerja
- Meningkatkan efektivitas dan efisiensi kerja
- Memperkuat kolaborasi dan komunikasi tim
- Meningkatkan kemampuan adaptasi terhadap perubahan
- Mengembangkan potensi dan profesionalisme karyawan
- Mengurangi risiko kesalahan dalam pekerjaan
- Meningkatkan kualitas pelayanan
- Mendukung pencapaian target perusahaan
Selain manfaat tersebut, Zeyn Training dapat menyesuaikan program dengan tantangan yang perusahaan hadapi. Dengan begitu, peserta akan mempelajari materi yang relevan dengan kondisi kerja mereka. Lebih lanjut, program training dapat membantu perusahaan meningkatkan efektivitas kerja. Pada akhirnya, perusahaan dapat mencapai target secara lebih optimal.
Selain itu, harga bersifat negotiable dan program tersedia sesuai permintaan.
Negotiable / by request
Qanita Siti Alifah Y menulis artikel ini sebagai copywriter yang berfokus pada konten SEO untuk silabus pelatihan dan training. Sejak tahun 2023, ia aktif menyusun konten yang informatif, terstruktur, dan relevan. Oleh karena itu, profesional dan perusahaan dapat lebih mudah menemukan program pelatihan yang sesuai dengan kebutuhan mereka.
