TRAINING MALCOLM BALDRIGE EXCELLENCE

Training Malcolm Baldrige Excellence bantu tingkatkan kinerja organisasi dan kualitas manajemen bersama Zeyn Training. Segera daftar!

Deskripsi Training Malcolm Baldrige Excellence

DESKRIPSI

Training Malcolm Baldrige Excellence membantu peserta memahami kerangka penilaian dan peningkatan kinerja organisasi secara menyeluruh. Melalui pelatihan ini, peserta dapat mengenali hubungan antara kepemimpinan, strategi, pelanggan, tenaga kerja, operasional, pembelajaran organisasi, dan pencapaian hasil.

Selain membahas prinsip dasar Malcolm Baldrige, peserta mempelajari penyusunan profil organisasi, penilaian proses, pengukuran hasil, identifikasi kekuatan, serta penentuan peluang perbaikan. Selanjutnya, trainer mengulas metode asesmen, pengumpulan bukti, penyusunan skor, analisis kesenjangan, dan perencanaan peningkatan kinerja.

Secara khusus, program ini sesuai bagi quality assurance officer, performance management officer, internal auditor, strategic planning officer, human resources officer, kepala bagian, supervisor, manajer, anggota tim asesmen, serta profesional yang menangani peningkatan kinerja dan keunggulan organisasi.

TUJUAN TRAINING MALCOLM BALDRIGE EXCELLENCE

• Pada tahap awal, peserta memahami kerangka Malcolm Baldrige.
• Selanjutnya, peserta mengenali prinsip keunggulan kinerja.
• Selain itu, peserta mampu menyusun profil organisasi.
• Melalui asesmen, peserta dapat mengevaluasi proses kerja.
• Di sisi lain, peserta memahami pengukuran hasil organisasi.
• Untuk menemukan kesenjangan, peserta mampu menganalisis bukti.
• Kemudian, peserta dapat mengidentifikasi peluang perbaikan.
• Dalam proses evaluasi, peserta memahami sistem penilaian.
• Sebagai tindak lanjut, peserta mampu menyusun rencana peningkatan.
• Pada akhirnya, peserta dapat mendukung keunggulan organisasi.

MATERI TRAINING MALCOLM BALDRIGE EXCELLENCE

1. Sebagai pengantar, materi membahas konsep Malcolm Baldrige, tujuan, manfaat, prinsip, serta penerapannya dalam peningkatan kinerja organisasi.
2. Selanjutnya, peserta mempelajari profil organisasi, lingkungan operasional, hubungan kerja, tantangan strategis, serta sistem pengelolaan kinerja.
3. Selain itu, aspek kepemimpinan mencakup visi, nilai organisasi, tata kelola, komunikasi, etika, akuntabilitas, dan tanggung jawab pimpinan.
4. Untuk menentukan arah organisasi, peserta mempelajari perencanaan strategi, sasaran, program kerja, risiko, peluang, dan pelaksanaan strategi.
5. Dalam membangun nilai pelanggan, materi membahas kebutuhan, pengalaman, keterlibatan, hubungan, kepuasan, keluhan, dan segmentasi pelanggan.
6. Berikutnya, peserta mempelajari pengukuran kinerja, analisis data, pengelolaan informasi, pembelajaran organisasi, serta manajemen pengetahuan.
7. Sementara itu, pengelolaan tenaga kerja mencakup kapabilitas, kapasitas, keterlibatan, kesejahteraan, pengembangan kompetensi, dan evaluasi kinerja.
8. Sebagai bagian dari operasional, materi membahas proses kerja, efektivitas, efisiensi, inovasi, kesinambungan operasi, serta pengendalian risiko.
9. Dalam penilaian hasil, peserta mempelajari indikator kinerja, tren, pencapaian target, perbandingan, segmentasi data, dan interpretasi hasil.
10. Pada bagian akhir, trainer mengulas asesmen mandiri, penyusunan skor, analisis kesenjangan, prioritas perbaikan, action plan, dan studi kasus Malcolm Baldrige.

METODE TRAINING MALCOLM BALDRIGE EXCELLENCE

Metode Bimtek/Training menggabungkan pemaparan materi, diskusi, studi kasus, pemetaan profil organisasi, latihan menilai proses dan hasil, simulasi scoring, analisis kesenjangan, serta penyusunan action plan. Selain itu, trainer membahas masalah yang sering terjadi, seperti bukti tidak memadai, indikator kurang relevan, data tidak konsisten, penilaian terlalu subjektif, dan tindak lanjut yang tidak terpantau. Melalui metode tersebut, peserta dapat menerapkan asesmen Malcolm Baldrige secara lebih sistematis, objektif, dan terarah.

OUTPUT TRAINING MALCOLM BALDRIGE EXCELLENCE

Setelah menyelesaikan pelatihan, peserta mampu memahami dan menerapkan kerangka Malcolm Baldrige untuk mengevaluasi kinerja organisasi secara lebih sistematis. Selain menyusun profil dan melakukan asesmen, peserta dapat menganalisis proses, mengukur hasil, mengidentifikasi kesenjangan, menetapkan prioritas, serta menyusun rencana perbaikan. Oleh karena itu, organisasi dapat memperkuat efektivitas manajemen sekaligus mendorong peningkatan kinerja secara berkelanjutan.

JADWAL TRAINING 2026

Zeyn Training menyelenggarakan pelatihan reguler sepanjang tahun 2026. Dengan demikian, peserta dapat memilih jadwal yang sesuai dengan kebutuhan perusahaan maupun rencana pengembangan kompetensi individu.

Berikut jadwal training tahun 2026:

• Batch 1: 20–21 Januari 2026
• Batch 2: 10–11 Februari 2026
• Batch 3: 3–4 Maret 2026
• Batch 4: 14–15 April 2026
• Batch 5: 19–20 Mei 2026
• Batch 6: 24–25 Juni 2026
• Batch 7: 8–9 Juli 2026
• Batch 8: 19–20 Agustus 2026
• Batch 9: 16–17 September 2026
• Batch 10: 7–8 Oktober 2026
• Batch 11: 18–19 November 2026
• Batch 12: 9–10 Desember 2026

Setiap batch memiliki kuota peserta yang terbatas. Oleh karena itu, segera daftarkan diri Anda untuk meningkatkan kompetensi dan membuka peluang karier yang lebih baik.

Klik di sini untuk menghubungi WhatsApp Admin

LOKASI DAN INVESTASI TRAINING

Peserta dapat mengikuti training di beberapa kota pilihan. Selain itu, setiap lokasi menyediakan fasilitas pelatihan yang nyaman dan mudah dijangkau.

• Yogyakarta – Hotel Arte Malioboro: Rp8.800.000 per peserta
• Jakarta – Hotel Hi Senen: Rp8.800.000 per peserta
• Bandung – Hotel Neo Dipatiukur: Rp8.800.000 per peserta
• Bali – Hotel Ibis: Rp9.400.000 per peserta
• Lombok – Hotel Jayakarta: Rp9.400.000 per peserta

Zeyn Training membuka kesempatan negosiasi biaya sesuai permintaan peserta. Selain itu, perusahaan dapat menentukan lokasi dan jadwal pelatihan sesuai kebutuhan.

Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in-house training, Zeyn Training akan menyesuaikan materi, jadwal, lokasi, metode, dan biaya dengan kebutuhan serta anggaran perusahaan.

BENEFIT TRAINING

Melalui program ini, peserta dan perusahaan akan memperoleh berbagai manfaat, antara lain:

• Meningkatkan kompetensi karyawan
• Meningkatkan produktivitas kerja
• Meningkatkan kualitas kinerja
• Meningkatkan efektivitas dan efisiensi kerja
• Memperkuat kolaborasi dan komunikasi tim
• Meningkatkan kemampuan adaptasi terhadap perubahan
• Mengembangkan potensi dan profesionalisme karyawan
• Mengurangi risiko kesalahan dalam pekerjaan
• Meningkatkan kualitas pelayanan
• Mendukung pencapaian target perusahaan

Selain itu, Zeyn Training dapat menyesuaikan program pelatihan dengan tantangan yang perusahaan hadapi. Dengan begitu, peserta akan mempelajari materi yang lebih relevan dengan kondisi kerja mereka.

Harga bersifat negotiable dan program tersedia sesuai permintaan.

Negotiable / by request

Qanita Siti Alifah Y menulis artikel ini sebagai copywriter yang berfokus pada konten SEO untuk silabus pelatihan dan training. Sejak tahun 2023, ia aktif menyusun konten yang informatif, terstruktur, dan relevan. Dengan demikian, profesional dan perusahaan dapat menemukan program pelatihan yang sesuai dengan kebutuhan mereka.