TRAINING SOCIAL LISTENING SALES
Training Social Listening Sales bantu temukan peluang transaksi dari percakapan publik di media sosial bersama Zeyn Training. Segera daftar!
Deskripsi Training Social Listening Sales
DESKRIPSI
Training Social Listening Sales membantu peserta memantau dan menganalisis percakapan publik di media sosial untuk menemukan kebutuhan, keluhan, minat, serta peluang transaksi. Melalui pelatihan ini, peserta belajar mengubah data percakapan digital menjadi insight yang dapat digunakan untuk menentukan pendekatan penjualan secara relevan dan tepat waktu.
Selain membahas strategi social listening, peserta mempelajari keyword monitoring, audience sentiment, buying signal, competitor mention, conversation mapping, lead qualification, engagement strategy, dan social CRM integration. Selanjutnya, trainer mengulas cara membedakan percakapan umum dengan sinyal pembelian yang memiliki potensi untuk ditindaklanjuti oleh tim sales.
Secara khusus, program ini sesuai bagi sales executive, business development, account manager, digital sales, social media specialist, marketing intelligence, customer experience, serta profesional yang ingin memperoleh peluang penjualan melalui percakapan publik di media sosial.
TUJUAN TRAINING SOCIAL LISTENING SALES
- Pada tahap awal, peserta memahami konsep social listening.
- Selanjutnya, peserta mampu menentukan kata kunci pemantauan.
- Selain itu, peserta dapat memetakan percakapan audiens.
- Melalui analisis, peserta mampu mengenali buying signal.
- Di sisi lain, peserta dapat membaca sentimen pelanggan.
- Untuk menemukan peluang, peserta mampu memantau keluhan publik.
- Kemudian, peserta dapat menilai kualitas prospek.
- Dalam interaksi, peserta mampu merespons secara relevan.
- Sebagai pengendali, peserta dapat mengintegrasikan data dengan CRM.
- Pada akhirnya, peserta mampu meningkatkan peluang transaksi.
MATERI TRAINING SOCIAL LISTENING SALES
- Konsep social listening.
- Keyword monitoring.
- Conversation mapping.
- Audience sentiment.
- Buying signal identification.
- Competitor mention analysis.
- Social lead qualification.
- Engagement strategy.
- Social CRM integration.
- Social listening action plan.
METODE TRAINING SOCIAL LISTENING SALES
Metode pelatihan menggabungkan pemaparan materi, diskusi, latihan menentukan kata kunci, demonstrasi pemantauan percakapan, analisis sentimen, identifikasi buying signal, simulasi kualifikasi prospek, role play respons publik, studi kasus media sosial, serta penyusunan social listening action plan.
Selain itu, trainer membahas masalah yang sering terjadi, seperti kata kunci terlalu luas, data percakapan tidak relevan, sentimen salah ditafsirkan, pendekatan sales terlalu agresif, dan privasi pengguna diabaikan. Melalui metode tersebut, peserta dapat menemukan dan menindaklanjuti peluang secara lebih etis, responsif, terukur, dan profesional.
OUTPUT TRAINING SOCIAL LISTENING SALES
Setelah menyelesaikan pelatihan, peserta mampu memantau percakapan publik, menentukan kata kunci, menganalisis sentimen, mengenali sinyal pembelian, serta menilai potensi prospek secara tepat. Selain meningkatkan ketajaman market insight, peserta dapat merancang respons, menghubungkan data dengan CRM, memprioritaskan peluang, dan menjaga etika komunikasi digital. Oleh karena itu, organisasi dapat mempercepat penemuan prospek serta meningkatkan peluang transaksi melalui media sosial.
JADWAL TRAINING 2026
Zeyn Training menyelenggarakan pelatihan reguler sepanjang tahun 2026. Oleh karena itu, peserta dapat memilih jadwal sesuai kebutuhan perusahaan maupun rencana pengembangan kompetensi individu.
Berikut jadwal training tahun 2026:
- Batch 1: 20–21 Januari 2026
- Batch 2: 10–11 Februari 2026
- Batch 3: 3–4 Maret 2026
- Batch 4: 14–15 April 2026
- Batch 5: 19–20 Mei 2026
- Batch 6: 24–25 Juni 2026
- Batch 7: 8–9 Juli 2026
- Batch 8: 19–20 Agustus 2026
- Batch 9: 16–17 September 2026
- Batch 10: 7–8 Oktober 2026
- Batch 11: 18–19 November 2026
- Batch 12: 9–10 Desember 2026
Namun, setiap batch memiliki kuota peserta yang terbatas. Karena itu, segera daftarkan diri Anda untuk meningkatkan kompetensi dan membuka peluang karier yang lebih baik.
Selanjutnya, klik di sini untuk menghubungi WhatsApp Admin.
LOKASI DAN INVESTASI TRAINING
Selain menyediakan berbagai pilihan jadwal, Zeyn Training menghadirkan training di beberapa kota. Dengan begitu, peserta dapat memilih lokasi yang nyaman dan mudah dijangkau.
- Yogyakarta – Hotel Arte Malioboro: Rp8.800.000 per peserta
- Jakarta – Hotel Hi Senen: Rp8.800.000 per peserta
- Bandung – Hotel Neo Dipatiukur: Rp8.800.000 per peserta
- Bali – Hotel Ibis: Rp9.400.000 per peserta
- Lombok – Hotel Jayakarta: Rp9.400.000 per peserta
Sementara itu, Zeyn Training membuka kesempatan negosiasi biaya sesuai kebutuhan peserta. Selain itu, perusahaan dapat menentukan lokasi dan jadwal training yang paling sesuai.
Catatan: Jika perusahaan membutuhkan paket in-house training, Zeyn Training akan menyesuaikan materi, jadwal, lokasi, metode, dan biaya berdasarkan kebutuhan serta anggaran perusahaan.
BENEFIT TRAINING
Melalui program ini, peserta dan perusahaan dapat memperoleh berbagai manfaat. Oleh sebab itu, training dapat membantu perusahaan meningkatkan kompetensi sekaligus mencapai target kerja.
- Meningkatkan kompetensi karyawan
- Meningkatkan produktivitas kerja
- Meningkatkan kualitas kinerja
- Meningkatkan efektivitas dan efisiensi kerja
- Memperkuat kolaborasi dan komunikasi tim
- Meningkatkan kemampuan adaptasi terhadap perubahan
- Mengembangkan potensi dan profesionalisme karyawan
- Mengurangi risiko kesalahan dalam pekerjaan
- Meningkatkan kualitas pelayanan
- Mendukung pencapaian target perusahaan
Selain manfaat tersebut, Zeyn Training dapat menyesuaikan program dengan tantangan yang perusahaan hadapi. Dengan begitu, peserta akan mempelajari materi yang relevan dengan kondisi kerja mereka. Lebih lanjut, program training dapat membantu perusahaan meningkatkan efektivitas kerja. Pada akhirnya, perusahaan dapat mencapai target secara lebih optimal.
Selain itu, harga bersifat negotiable dan program tersedia sesuai permintaan.
Negotiable / by request
Qanita Siti Alifah Y menulis artikel ini sebagai copywriter yang berfokus pada konten SEO untuk silabus pelatihan dan training. Sejak tahun 2023, ia aktif menyusun konten yang informatif, terstruktur, dan relevan. Oleh karena itu, profesional dan perusahaan dapat lebih mudah menemukan program pelatihan yang sesuai dengan kebutuhan mereka.
